เดอะมอลล์ กรุ๊ป อัปเกรดใช้ผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยของSAP, SAP S/4HANA และ SAP Retail Solutions เพื่อปฏิวัติระบบนิเวศการค้าปลีก มอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นแก่ลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพด้านการดำเนินงานที่ดียิ่งขึ้น
ผลิตภัณฑ์ล่าสุดของ SAP คือ SAP S/4HANA ถือเป็นแกนหลักของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ แพลตฟอร์มขั้นสูงนี้ช่วยให้ TMG สามารถจัดการในทุกแง่มุมของการดำเนินการค้าปลีก ตั้งแต่การควบคุมสต็อกไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลังและการจัดการด้านการขนส่ง
การใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีอันล้ำสมัยของ SAP ทำให้ TMG พร้อมที่จะมอบกระบวนการแบบครบวงจรที่มีความราบรื่นและสามารถมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เหนือชั้นให้แก่ลูกค้า ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบัน ความไม่แน่นอนดังกล่าวได้กระตุ้นให้องค์กรต่าง ๆ มีการลงทุนในการปรับปรุงเทคโนโลยีซึ่งเป็นสิ่งที่อยู่เบื้องหลังโมเดลการดำเนินธุรกิจของตนให้ทันสมัยขึ้น
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ TMG, SAP, และเอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) ได้ใช้จุดแข็งของแต่ละบริษัทในการสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ผสานความทันสมัยของเทคโนโลยีเข้ากับการดำเนินกลยุทธ์ และได้นำเทคโนโลยีมาปรัปใช้ในทุกส่วนของธุรกิจแบบครบวงจรเพื่อช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจและจัดการกับความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญ
การนำ SAP S4/HANA ไปใช้ถือเป็นการปรับเปลี่ยนธุรกิจสู่ดิจิทัลแบบครบจงจรของ TMG ด้วยกระบวนการอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพทำให้ TMG สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดการทำงานด้วยตนเอง แผนกการเงินสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการเงินแบบเรียลไทม์ได้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถปรับปรุงความโปร่งใสและความถูกต้องทางการเงิน นำไปสู่ความสามารถในการทำกำไรและโอกาสในการเติบโตที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ การผสานรวม SAP S4/HANA มาใช้ทำให้เกิดการปฏิวัติด้านการจัดการสินค้าคงคลังของTMG การมองเห็นระดับสต็อกและรูปแบบความต้องการแบบเรียลไทม์ช่วยให้บริษัทสามารถวางแผนและเติมสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทั้งนี้ การผสานรวมอย่างราบรื่นของกระบวนการห่วงโซ่อุปทานยังเป็นเครื่องมือสำคัญในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ ด้วยการใช้ความสามารถของ SAP S4/HANA บริษัทได้ปรับปรุงประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน ทำให้สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพด้านการขนส่ง และปรับปรุงการทำงานร่วมกันของผู้ผลิต
นาย จิรยุทธ์ กาญจนมยูร ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายไอที เดอะมอลล์ กรุ๊ป (TMG) กล่าวว่า การใช้ SAP S4/HANA ทำให้เราสามารถยกระดับธุรกิจค้าปลีกของเราให้สูงขึ้นไปอีกขั้น โซลูชั่นดังกล่าวช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานตั้งแต่ต้นจนจบ ตั้งแต่การจัดการด้านการเงินและสินค้าคงคลัง ไปจนถึงการดำเนินงานด้านผู้ผลิตและการขนส่ง
ในขณะนี้เราสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาด ทำให้มั่นใจได้ว่าเราจะสามารถส่งมอบความต้องการของลูกค้าและเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม เราได้จับมือร่วมกับเอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) ซึ่งเป็นพันธมิตรที่ให้การสนับสนุนเรามาต่อเนื่องยาวนาน โดยเอบีมฯ ได้ส่งมอบการทรานส์ฟอร์มระบบ Application Management Service (AMS) ที่มีผลลัพธ์อันยอดเยี่ยม
โดยโครงการนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความความสำเร็จของเรา การทำงานร่วมกันในครั้งนี้ถือว่าเป็นการรวมความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและความชำนาญในอุตสาหกรรมประกอบเข้าด้วยกันจนประสบความสำเร็จในการส่งมอบโซลูชันด้านค้าปลีกที่พร้อมสำหรับอนาคตในอีกหลายปีข้างหน้า
การตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อแนวโน้มของตลาดและความต้องการของลูกค้าถือเป็นชัยชนะที่สำคัญในตลาด การวางแผนโปรโมชั่นตามความต้องการของลูกค้าและการวิเคราะห์ข้อมูลตามเวลาจริงสามารถเพิ่มยอดขายและบรรลุเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยการใช้ SAP S/4HANA และ SAP Retail Solutions การส่งเสริมการขายของ TMG จึงสามารถรายงานรายได้แบบเรียลไทม์จากร้านค้าปลีกได้ทั้งหมด แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้ TMG สามารถปรัปโปรโมชั่นเฉพาะบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขาในเวลาที่เหมาะสม
นาย อาตุล ตูลี กรรมการผู้จัดการ SAP ภูมิภาคอินโดจีน กล่าวว่า การใช้พลังของข้อมูลแบบเรียลไทม์และการส่งเสริมการขายส่วนบุคคลเป็นสิ่งสำคัญในภูมิทัศน์ของตลาดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน
“ด้วยการใช้ SAP S/4HANA และ SAP Retail Solutions จะทำให้ TMG สามารถมองเห็นข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ สามารถทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อเพิ่มยอดขายและบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยแนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ จะช่วยให้ TMG นำหน้าคู่แข่งและผลักดันการเติบโตได้อย่างยั่งยืน”
นอกจากการดำเนินการค้าปลีกแล้ว TMG ยังได้ยกระดับแผนกอสังหาริมทรัพย์ด้วยเทคโนโลยีของ SAP นั่นคือ SAP Real Estate Management โดยวางตำแหน่งให้เป็นผู้เปลี่ยนเกมในอุตสาหกรรม ด้วยการใช้ประโยชน์จากโซลูชั่นที่ครอบคลุมของ SAP บริษัท TMG ได้ปรับปรุงประสบการณ์สำหรับผู้เช่า ทำให้พื้นที่ค้าปลีกเป็นที่ต้องการอย่างมากในตลาด
การใช้โซลูชั่น SAP Real Estate Management ช่วยให้ TMG สามารถมอบประสบการณ์แบบการวัดแบบ 360 องศาที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งในขณะเดียวกันก็สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผู้อยู่อาศัย ประสิทธิภาพของอาคาร และพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์ได้ทั้งหมด
ดิจิทัลและเทคโนโลยีถือเป็นกุญแจสำคัญสำหรับ TMG ในการขับเคลื่อนธุรกิจ โดยที่ TMG มีแผนกและทีมงานฝ่ายดิจิทัลที่แข็งแกร่งช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจของบริษัทเพื่อช่วยให้บริษัทสามารถก้าวไปได้ไกลกว่าการเป็นเพียงบริษัทที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล TMG เป็นพันธมิตรทางธุรกิจกับ เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) มายาวนานกว่า 20 ปี ในฐานะพันธมิตรที่ช่วยยกระดับการใช้เทคโนโลยีซึ่งช่วยรองรับการเติบโตของบริษัท
เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ TMG ได้ให้คำปรึกษาและคำแนะนำข้อมูลเชิงลึกเฉพาะด้านอุตสาหกรรมตลอดระยะเวลาการดำเนินงานโครงการ ตลอดจนแบ่งปันความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษาด้านการค้าปลีกและความเชี่ยวชาญในการติดตั้งระบบ SAP จึงสามารถมั่นใจได้ว่าการอัปเดตทางเทคนิคนั้นจะสอดคล้องกับข้อกำหนดเฉพาะทางของอุตสาหกรรมการค้าปลีกและด้วยแนวทางการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
โดยช่วยยกระดับการใช้เทคโนโลยีและข้อกำหนดที่ซับซ้อนของการอัปเดตทางเทคนิคผ่านความรู้เชิงลึกและความเชี่ยวชาญด้านการติดตั้งและวางระบบ SAP ด้านอุตสาหกรรมการค้าปลีกได้อย่างมีประสิทธิภาพ การจับมือร่วมกันในครั้งนี้ให้ทำให้การติดตั้งโซลูชันด้านค้าปลีกล่าสุดประสบความสำเร็จ ช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งและศักยภาพให้แก่ TMG ด้วยการนำเสนอและส่งมอบประสบการณ์ที่ล้ำสมัยให้แก่ลูกค้า
นาย ทาโร่ มัตสึโมโต้ ผู้บริหารระดับสูงและหัวหน้าสายงานที่ปรึกษาด้าน Operational Excellence บริษัท เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า โครงการนี้ถือได้ว่าเป็นโครงการที่ประสบความสำเร็จอีกโครงการหนึ่งในการทรานส์ฟอร์มระบบแก่TMG
“ความสำเร็จในครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพและจุดแข็งของเราในการส่งมอบโซลูชันที่ครอบคลุมและถือเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ให้แก่วงการอุตสาหกรรมค้าปลีก เรามีความภูมิใจที่ได้รับความไว้วางใจจาก TMG และ SAP และมุ่งมั่นที่จะสานต่อความร่วมมือกับ TMG ในฐานะ ‘Real Partner’ เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีค้าปลีกต่อไปในอนาคต”
ตลอดระยะเวลาการทำงานในโครงการนี้ เอบีม คอนซัลติ้ง (ประเทศไทย) ได้แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่โดดเด่นด้านการวางระบบ สามารถบูรณาการโซลูชันด้านค้าปลีกได้อย่างไร้รอยต่อ ผ่านความเชี่ยวชาญด้านการใช้โครงสร้างพื้นฐานของระบบ SAP ช่วยให้ TMG สามารถปลดล็อกศักยภาพของระบบได้อย่างเต็มที่ พร้อมส่งมอบประสิทธิภาพอันดีเยี่ยม ตอบรับความสามารถในการขยายตัว และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าผู้มาใช้บริการ TMG ทั่วประเทศได้ดีขึ้น
